Di zaman yang sangat modern seperti
saat ini, perkembangan teknologi di perbankanpun semakin pesat. Dibandingkan dengan
pelayanan bank yang serba manual dulu. Sebelum beranjak untuk menjelaskan
perkembangan teknologi, saya akan sedikit menyinggung perbedaan pelayanan
ketika masih manual dan setelah menggunakan tegnologi:
KEGIATAN
|
MANUAL
|
TEKNOLOGI
|
Promosi
|
Dilakukan oleh personal atau
melalui pamfle
|
Menggunakan internet
|
Bertransaksi
|
Harus
ada uang chas
|
Menggunakan kredit
Card/ Debit Card
|
Hanya
terbatas bisa dilakukan pada bank yang
terkait
|
Dengan menggunakan ATM bisa
bertransaksi di bank yang tidak terkait sekalipun (meski deposit yang kita
miliki dipotong)
|
|
Pelayanan
|
Melayani
nasabah dengan harus bertemu / nasabah datang ke cabang bank yang disediakan
oleh bank yang dia gunakan untuk
menabung/infertasi
|
Bisa
24 jam dengan menggunakan jasa ATM
|
Saat ini dalam menjalankan transaksi transfer dana,
informasi saldo, mutasi rekening, informasi nilai tukar, pembayaran tagihan (kartu kredit, telepon,
handphone, listrik,asuransi), pembelian (pulsa isi ulang, tiket pesawat, saham) ini dapat dilakukan dengan
berbagai cara, diantaranya adalah internet
banking, mobile banking, sms banking dan phone banking. Untuk transaksi lebih lanjut
akan terdapat beberapa istilah yang munkin jarang kita dengar, diantaranya dari
infirmasi yang saya dapatkan adalah sebagai berikut:
No
|
Transaksi
|
Aplikasi
|
1.
|
Automated Teller Machine (ATM).
|
setoran, cek saldo, atau
pemindahan dana(transfer)
|
2.
|
Computer
Banking
|
menerima dan membayar tagihan.
|
3.
|
Debit
(or check) Card
|
pelanggan memperoleh dana yang
langsung didebet (diambil) dari rekening banknya.
|
4.
|
Direct
Deposit
|
Membayar gaji atau pension melalui transfer elektronik.
|
5.
|
Direct
Payment
|
membayar tagihan melalui transfer
dana elektronik.
|
6.
|
Electronic
Bill Presentment and Payment
(EBPP)
|
pembayaran tagihan yang diinformasikan
ke nasabah
secara online, pelanggan membayar secara elektronik akan mengurangi
saldo simpanan pelanggan tersebut.
|
7.
|
Electronic
Check Conversion
|
Proses konversi informasi yang
tertuang dalam cek dalam format elektronik agar bisa dilakukan pemindahan dana.
|
8.
|
Electronic Fund Transfer (EFT)
|
Perpindahan “uang” atau “pinjaman”
ke rekening lainnya melalui media elektronik.
|
9.
|
Payroll
Card
|
Pengganti cek
dan pegawainya mengakses
pembayaraannya(Pemberi kerja menambahkan nilai pembayaran pegawainya) pada ATM atau Point of Sales.
|
10.
|
Preauthorized
Debit (or automatic bill payment)
|
pembayaran rutin otomatis. Dana secara elektronik ditransfer
dari rekening pelanggan ke rekening kreditor(misal pembayaran listrik ke PLN
atau, tagihan telpon ke PT Telkom)
|
11.
|
Prepaid
Card
|
menyimpan nilai moneter di dan
sebelumnya pelanggan sudah membayar nilai tersebut ke penerbit kartu.
|
12.
|
Smart
Card
|
menyimpan data, melakukan perhitungan,
atau melakukan proses untuk tujuan khusus validasi PIN, otorisasi pembelian,
verifikasi saldo rekening, dan menyimpan data pribadi untuk pembayaran transportasi public serta
MasterCard atau Visa networks.
|
13.
|
Stored-Value
Card
|
Kartu yang di dalamnya tersimpan
sejumlah nilai moneter, yang diisi melalui pembayaran sebelumnya oleh
pelanggan atau melalui simpanan yang diberikan oleh pemberi kerja atau perusahaan
lain
1. single-purpose stored value card missalnya
kartu telpon
2. Limited-purpose card
Missalnya vending machines di sekolah
3. multi-purpose card
missalnya kartu dengan logo MasterCard, Visa
|
Pengertian/Definisi Flowchart
Bagan
alir (flowchart) adalah bagan (chart)
yang menunjukkan alir (flow)
di dalam program atau prosedur sistem secara logika. Bagan alir digunakan
terutama untuk alat bantu komunikasi dan untuk dokumentasi.
untuk contoh flowchart:
1. Pembuatan sistem antrian pada
aplikasi perbankan berbasis tampilan dan suara.
http://www.scribd.com/doc/39368734/42/Gambar-3-16-Flowchart-pada-bagian-insialisasi-panggilan-loket-4
2. Berkaitan dengan flowchart pembukaan
rekening giro. elearning.gunadarma.ac.id/...giro/bab2_pembukaan_rekerning.pdf
3. Transaksi bank sederhana
& flowchart dan algoritma perbankan. http://hideayard.blogspot.com/2008_09_01_archive.html
4. Flowchart
penerimaan bank http://elib.unikom.ac.id/files/disk1/513/jbptunikompp-gdl-pranaadity-25640-8-babviii-t.pdf
6. Flowchar
menabung di bank. http://allaboutalgoritma.blogspot.com/2011/02/analisa-dan-desain-sistem-flowchart_6601.html
7. Flowchart struktur kinerja teller. http://nagita-yummy.blogspot.com/